电机绕组因受潮、绝缘老化，还可能由于运输，搬动时压缩机受到振动，使电机绕组和机壳相碰，引起漆包线的绝缘损坏；再因在恶劣的环境中使用（如环境温度高，散热又不好），过载保护继电器失灵引起电机绕组过热，破坏了绝缘，这些都会造成漏电故障。为了找出漏电部位，应将电路系统中的电动机、启动继电器、照明灯、化霜开关等分开检查。 

检查方法： 

１、灯泡检查法：将３６Ｖ灯泡的两根导线，一根接冰箱外壳（无漆处）另一根接大地。如灯泡亮，说明冰箱漏电。 

２、电压检查法：用万用表的交流电压挡（２５０Ｖ以上），一根表笔接冰箱外壳，另一根表笔接大地，若电压超过３６Ｖ以上，则说明冰箱漏电不能用。 

３、电阻检查法：用万用表Ｒ*１００挡，一根表笔接导线，另一根表笔接机壳，若发现部分或全部导通则证明漏电。 

处理方法： 

１、将绝缘不好的零部件更换新品。 

２、温控器漏电时应将其外客接地。 

３、启动继电器漏电，应用纱布沾上四氟化碳擦干净，再用电风扇吹干。 

４、电机接线柱外壳漏电，应用四氟化碳擦干净，也可以将电机卸下，放入温箱内在８０-１００℃下烘烤２小时。   
上海海尔冰箱售后中心——提供资料021-54661509