上海海尔冰箱24小时服务热线：〔.1.〕400-618-5822〔.2.〕021-54661509欢迎来电海尔冰箱全国统一客服热线：400-618-5822我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。

尊敬的海尔冰箱用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热线：〔.1.〕400-618-5822〔.2.〕021-54661509剩下的事情由我们来做【海尔】世界创举型服务，超越全球所有品牌服务标准，见证海尔冰箱产品的高级品质及超一流的企业实力可靠性标准保障：把品质指标量化，是深贴人心的举措。为此，我们建立国家化检测标准，提倡海尔冰箱可靠性，以安全性、适应性、稳定性、抗压性等保障中央海尔冰箱品质。

海尔公司热烈庆祝G20峰会圆满成功！峰会为构建创新、活力、联动、包容的世界经济描绘了愿景。

服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线本公司将第一时间竭诚服务!

服务区域：上海全市区

电话报修流程：【报修】→【预约】→【上门】→【检测】→【实体】→【维修】→【回访】

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【海尔冰箱】【厂】【家】【指】【定】【维】【修】【中】【心】相信你的选择没有错!好生活从海尔冰箱开始。

随着我国人民生活水平日益提高！海尔冰箱突破精神：以高瞻远瞩的智慧及冲破障碍、超越自我的精神来实践、执行承诺。【海尔】正是本着真诚、真挚的心洞悉现代中国人的真正生活需要与追求，以永不停步、不断突破的体育精神研制切合中国人需要的家电产品。在售后服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质、完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。

{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热线：400-618-5822，剩下的事情由我们来做----}

1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

2。我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！

3。工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！

4。服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5。您的服务信息将同步反馈至【海尔】客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

上海海尔冰箱售后维修中心许诺：

(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

(3)服务热线24小时有人值勤，20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假欢迎访问 上海海尔冰箱不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛病，根绝乱收费。

(4)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

(5)经我中间(欢迎访问&上海海尔冰箱修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修。

(6)客户在我中间修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

(7)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表。

(8)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。

为了履行《蒙特利尔国际公约》中的承诺，2006年9月15日,国家冰箱总局联合发改委、商务部、海关总署和质检总局发布“环保令”。

自此开始一场“环保”运动便在全国家电行业内轰轰烈烈的展开。由此，是否拥有环保产品成为了家电行业新的分水岭。于是，在一片环保的呼声中，作为清洁、冰箱的冰箱产业也扛起了“环保”的大旗。

2007年5月9日，冰箱率先在环保大限来临之前就做出了响应，联合世界500强企业霍尼韦尔公司开创了全球第一条绿色环保冰箱生产线。伴随着国际冰箱呼声的日益高涨，对于我们赖以生存的环境的保护已经成为每个公民应尽的义务。非环保产品将在全世界范围内逐步遭到禁用，环保产品将成为世界消费的趋势和潮流。

用户在选购环保产品的同时，也为环境保护做出了贡献，不仅是一种冰箱身份的象征，更是品位生活的享受。从环保飞天冰箱开始，冰箱已先于行业向品位海尔冰箱迈出了重要一步。

欢迎访问上海海尔冰箱24小时服务热线：〔.1.〕400-618-5822〔.2.〕021-54661509